物流服务市场日新月异,精细化运作迫在眉睫
拥有8年物流行业深耕经验的Forest“跨境电商市场需求越来越多,但是行业竞争也越来越大,未来服务商真正提供给卖家的不仅仅是流于表面的、粗放式的基础运输服务,而是需要越来越精细化的增值服务。而这些需求点,可能会绝大多数集中在发货建议、咨询、物流跟踪、索赔等中间环节,侧重在卖家真正所关心的精细化运作受理及服务上。”
旺季物流痛点频出,一方面基于旺季运力的暴增,另外一方面良莠不齐的物流服务商,在行业中也影响颇深。时效、安全,是卖家对跨境物流最基本的诉求。相较于部分主打价格战、拉低物流安全基准的服务商,运输周期短、安全便捷性高且附带额外增值服务的物流企业,越来越成为卖家热衷、追捧的合作对象
折中物流方式,缓解卖家旺季派件压力
近日,马士基、现代商船等多家船公司集装箱爆炸起火的消息再次引发卖家担忧,当“堵、慢、贵”几乎成为跨境电商旺季物流的代名词时,针对常见的海运、空运旺季拥堵的行业现状,不同级别体量的卖家在适应市场调整的过程中,也摸索出了一套规则方法。
“对于初期的小卖家而言,很多时候一旦他急着给海外仓补货的话,则此时空运是最好的选择;而面对大批的货件量,卖家为了节约物流成本往往海运是较好的选择,只是这时派件的时效性稍显薄弱。在这种情况下,行业中其实衍生了一种新的折中的物流服务方式,例如美国的海运快船,其时效、物流成本恰好介于海运、空运的中间,真正对于旺季舱位空缺的卖家而言是一个不错的选择。”
据了解,很多中小卖家在权衡派件周期、物流成本的最优方案时,这种折中的物流是卖家较为倾向的。美国海运快船的运输时间会比一般的海运快一个星期,而运输费用上会比空运节约近一半的价格;包括欧洲部分路向的铁路,这些班列也是在满足卖家需求基础上衍生的折中物流运输方式。
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