华尔街时报最新文章《Amazon Puzzles Over the Perfect Fit—in Boxes》报道说，Amazon最近在运输包装上做出了重大的策略调整：它准备尽可能的采用Bubble Mailer(气泡袋)和紧凑的纸箱来包装发货。Amazon预计它自营和FBA的SKU，有一半都能用气泡袋装下。这个动向值得咱们海外仓和其它供应链相关企业关注。

  Amazon这个策略调整有四个背景原因：

  1.包裹越来越多，整个美国电商行业每年包裹的增长量是亿为单位：

  - Amazon：6000-8000万

  - UPS：3600万

  - Fedex：2200-4200万

  - USPS：7700万

  2.不断高企的运费成本。2017年第三季度光Amazon运费，同比增加了54亿美金。而从2015年开始，UPS和Fedex都同时开始按体积重量收取包裹运费。运费吞噬利润逼迫Amazon要变招。

  3. 消费者特别是年轻一代，越来越重视环境保护，他们希望产品和包装越环保越好。Amazon也深知环保这个点能获取品牌忠诚度(win brand loyalty)。

  4. 另外一个小细节就是处理网购的纸箱，已经成了很多美国家庭非常头疼的事情。一般的美国家庭都是两个可推拉的垃圾箱，一个装生活垃圾，一个装可回收垃圾。要命的是，垃圾公司都是一个星期上门收一次垃圾，跟国内想扔随时扔完全不一样。因为纸箱是可回收垃圾，堆积如山的纸箱根本无法一次塞进回收垃圾箱，所以常常要分好几周才能处理完。如果大部分纸箱换成了气泡袋，压力就会小很多。

  上述这些原因促使Amazon开始进行“包装革命”。说到气泡袋，文章里还提到一个有趣的事情：Amazon基本上是美国电子商务界最重视客户体验的公司，用气泡袋代替纸箱可以省钱，但是会不会降低客户体验呢?这时候Amazon打造的产品留评体系(review)又发挥了作用，Amazon通过机器学习算法扫描那些运输包装从纸箱换成气泡袋的listing，在review中获取到消费者对于包装变革的反应，从而做相应的策略调整。